Wir sind dann mal draußen!


Aktuell arbeiten wir mit Hochdruck daran, unseren Onlineshop für euch zu modernisieren.
Zukünftig ist das Online Shopping bei McTREK Outdoor Sports noch einfacher und übersichtlicher.

Bis dahin ist der Shop leider nicht erreichbar.


Du hast Fragen? Wir haben ausführliche FAQs für dich vorbereitet. Und unser Kundenservice ist natürlich weiterhin für dich da.


Oktober 13, 2021

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Oktober 13, 2021

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Oktober 13, 2021

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Oktober 13, 2021

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Häufig gestellt Fragen

Fragen zum McTREK Online Shop

Warum ist der McTREK Online Shop nicht erreichbar?
Wir gestalten unseren Online Shop aktuell komplett neu für dich, um dir zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu liefern. Unsere Filialen haben selbstverständlich weiterhin für dich geöffnet.
Wird der McTREK Online Shop bald wieder erreichbar sein?
Selbstverständlich. Wir arbeiten gerade mit Hochdruck daran, den McTREK Online Shop zu verbessern. Einen Termin für die Wiedereröffnung findest du bald auf dieser Seite. Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, informieren wir dich natürlich auch darüber.
Sind die McTREK Filialen weiterhin geöffnet?
Alle McTREK Filialen sind weiterhin, wie gewohnt, geöffnet. Eine Übersicht unserer Filialen inklusive Adresse, Wegbeschreibung und Öffnungszeiten haben wir für dich an dieser Stelle vorbereitet.

Fragen zu Bestellungen und Retouren

Ich habe Online bestellt aber meine Bestellung noch nicht erhalten. Wird die Bestellung ausgeliefert?
Natürlich! Alle in unserem Online Shop aufgegebenen Bestellungen werden wie gewohnt ausgeliefert. Natürlich sind auch weiterhin Retouren zu Bestellungen möglich.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung haben?
Unser Kundenservice ist wie gewohnt weiterhin für dich erreichbar. Du erreichst uns telefonisch unter +49 (0) 6185 9769770 oder per Mail unter service@mctrek.de
Sind Retouren weiterhin möglich?
Du kannst erhaltene Bestellungen wie gewohnt retournieren. Wenn du kein DHL Rücksendeetikett vorliegen hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Nach Erhalt der Retoure und Bearbeitung durch unser Team wird dir der Kaufbetrag, auf das in der Bestellung von dir ausgewählte Zahlungsmittel, zurückerstattet.
Wie lange dauert die Lieferung und mit welchem Versandunternehmen wird geliefert?
Wenn du noch eine Bestellung online aufgegeben hast, dauert es in Regel 2-3 Werktage, bis wir das Paket gepackt und an unseren Versanddienstleister DHL übergeben haben. Solltest du das Gefühl haben, dass es bei deiner Bestellung zu lange dauert, kontaktiere gerne direkt unseren Kundenservice. Wir finden sicherlich schnell die richtige Antwort auf deine Fragen.

Fragen zu den McTREK Filialen

Sind die McTREK Filialen weiterhin geöffnet?
Alle McTREK Filialen sind weiterhin, wie gewohnt, geöffnet. Eine Übersicht unserer Filialen inklusive Adresse, Wegbeschreibung und Öffnungszeiten haben wir für dich an dieser Stelle vorbereitet.
Wie erfahre, welche Aktionen es gerade in den Filialen gibt?
Wir informieren dich weiterhin mit unserem Newsletter über Aktionen, die wir in den Filialen durchführen. Daneben informieren wir dich auf dieser Seite über unsere Aktionen in den Filialen.
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Für unseren spannenden Weg suchen wir begabte und ambitionierte Reisebuddies, die Lust haben, sich mit guten Ideen und viel Herzblut in ein dynamisches Team einzubringen. Eine Übersicht aller offener Stellen in unseren Filialen und in der Zentrale findest du hier.
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