FAQ

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unser Onlineshop nicht mehr verfügbar ist. Wir haben uns dazu entschieden, unseren Fokus auf andere Aspekte unseres Geschäfts zu legen.

Obwohl unser Onlineshop nicht mehr verfügbar ist, haben Sie immer noch die Möglichkeit, unsere Produkte in unseren physischen Filialen zu erwerben. Bitte besuchen Sie unsere Website, um eine Liste der Standorte zu finden.

Um eine Retoure oder Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter service@mctrek.de. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, ihren Namen und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Unsere Geschenkgutscheine können derzeit nur in unseren Filialen eingelöst werden, da wir nur dort als Händler auftreten. 

Um sich fachkundig beraten zu lassen, empfehlen wir Ihnen einen Besuch in einer unserer Filialen. 

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie auf unserer Website das Anmeldeformular ausfüllen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Folgen Sie den weiteren Schritten. 

Ja, als Abonnent unseres Newsletters erhalten Sie exklusive Angebote, Rabatte und Informationen über bevorstehende Aktionen.

Ja, Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den "Abmelden"-Link, der am Ende jeder Newsletter-E-Mail zu finden ist. Sollten Sie hiermit Probleme haben, melden Sie sich bitte unter service@mctrek.de

Wir schätzen Ihr Feedback! Sie können uns Feedback geben, indem Sie uns eine E-Mail an service@mctrek.de senden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter service@mctrek.de. Geben Sie an, welche Daten Sie gelöscht haben möchten. Wir geben Ihnen eine entsprechende Rückmeldung, sobald Ihre Daten bearbeitet wurden. 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit! Sie können eine Kooperationsanfrage/Presseanfrage einreichen, indem Sie uns eine E-Mail an info@mctrek.de senden.